Zásady vrácení peněz

Máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 31 dnů bez udání důvodu, za předpokladu, že zboží je odesláno do Evropské unie.

Abyste měli nárok na vrácení zboží, musí být zboží ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi – nenošené nebo nepoužité, s připevněnými visačkami a v originálním balení. Budete také potřebovat doklad o koupi. Výrobky vyrobené dle vašich specifikací nelze vrátit.

Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás prosím na adrese info@jmband.eu. Vrácené zboží musí být zasláno na následující adresu: Axel Gruhns Vej 10M, 8270 Holme, Dánsko.

Zboží vrácené bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato.

S dotazy ohledně vrácení zboží nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese info@jmband.eu.

Poškození a problémy
Prosím, zkontrolujte si objednávku ihned po jejím obdržení a pokud je položka vadná, poškozená nebo nesprávně doručená, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli problém posoudit a vyřešit.

Výjimky / Nevratné zboží
Některé typy položek nelze vrátit, například zboží podléhající rychlé zkáze (např. potraviny, květiny nebo rostliny), výrobky na míru (například výrobky vyrobené na míru nebo personalizované předměty) a výrobky osobní péče (např. kosmetika). Také nepřijímáme vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů.

Bohužel nepřijímáme vrácení zlevněného zboží ani dárkových karet.

Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou položku, budeme vás informovat a budeme vás informovat, zda byla vrácení peněz schválena. Pokud bude schválena, bude vám vrácena platba na původní způsob platby do 14 dnů od obdržení vašeho zrušení nebo vrácení zboží.
Pokud od obdržení vaší vrácené zásilky uplynulo více než 14 dnů, kontaktujte nás prosím na adrese info@jmband.eu.